质量要求

1.“三亮”：地面亮、墙面亮、物表亮；
2.“五定”：定人、定地点、定时间、定任务、定质量；
3.“六无”：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。
4.“七净”：路面净；窗台、阳台净；门框、窗框、玻璃净；水池、开关、标识牌净；配餐间、污物间、卫生间净；家具净；保洁工具、设备、保洁车净。

★清洁服务的范围一般是指物业红线范围内的公共场地和共用部位。

★物业公共场地清洁服务指对物业区域内公共道路、广场、空地、绿地、园林小品等的清扫清洁。

★共用部位清洁指对楼宇底层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯厅、轿厢、平台等的清扫保洁。

★生活垃圾处理指日常生活垃圾（含装修垃圾）的分类收集、处理和清运。

★包括要求和督促业主（用户）按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点。